Des formations « référence » ou « sur-mesure »
Pour nous, l’engagement n’est pas un vain mot, il s’appuie sur un véritable partenariat avec nos clients : nous vous écoutons et recueillons vos attentes, pour mieux cerner vos réels besoins et vous proposer des séminaires de formations opérationnelles et efficaces. Les contenus et séquences pédagogiques sont des formations « phare » qui ont fait leurs preuves, ou sont conçus pour être spécifiques à votre environnement, à vos problématiques : c’est notre plus-value.
Des formations interactives
Au fil des ans, nous avons développé des modalités pédagogiques innovantes, basées sur nos socles d’expertises, et qui s’appuient sur :
- des méthodes participatives : au travers de mises en situation variées (possibilité de filmer celles-ci pour débriefer sur les axes de progrès des apprenants), nous avons choisi de favoriser l’efficacité : c’est notre savoir-faire.
- un mix « présentiel / distanciel », grâce à notre solution en mobile learning (découvrir) : c’est un élément essentiel de performance de nos formations.
L’excellence Au Quotidien
BIOGRAPHIE
Radouane MESGOUDER 
Fondateur
Animateur pédagogique / Consultant-formateur & coach / qualité
Diplômé d’un diplôme de l’école « The international Butler Academy » (Butling and House Management) en Hollande.Â
Apres un morceau de carrière dans des palaces Parisiens et d’établissement haut de gamme de restauration de luxe dans la région parisienne et du service majordome privé pour des résidences de particuliers et d’ambassades…
 Durant ces 10 dernières années depuis 2013 à Sept 2023 j’ai eu le privilège d’être en charge de formation continu avec accompagnement pour une équipe de majordome pour diverses résidences privées appartenant à une Présidence d’une République en Afrique centrale.
 Persuadé que l’accueil et le service d’excellence n’est pas un produit mais un moment unique qui se partage avec conviction et passion, dans chacune de mes missions (formations, accompagnements « qualité », conseils, audits), au service de Maison privé et d’entreprises d’envergure nationale ou internationale.Â
J’interviens comme consultant, formateur et coach pour transmettre une formation de qualité à la bonne attitude de service et dans le coaching de vos futurs employés de maison et d’entreprise.Â
Je serai à vos cotés pour accompagner, orienter et former vos futurs talents.
Nos formations
- Le métier de majordome
- Etiquette et le protocole
- L’interculturalité
- L’excellence dans la Relation avec votre principal ou client
- La gestion du stress et des conflits
- La gestion d’une résidence et le management d’une équipe
- L’art culinaire – L’art de la table
- Le développement personnel
L'ÉQUIPE
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Our History
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Ce que disent nos clients
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