MAJORDOME PAR EXCELLENCE, L'EXCELLENCE POUR OBJECTIF
CONSEIL & FORMATION, ACCOMPAGNEMENT POUR ATTEINDRE L’EXCELLENCE
Vous désirez donner les moyens à vos employés de maison ou de vos collaborateurs en hôtel & Resort de se surpasser,
pour mettre tous leurs talents a votre service où a vos hôtes ?
Travaillons dès maintenant avec vos équipes pour identifier vos objectifs et mettre en place les étapes nécessaires pour les atteindre.
- Des méthodes participatives : au travers de mises en situation variées avec des modules sur vidéo projection (possibilités de filmer celles-ci pour débriefer sur les axes de progrès des apprenants), j’ai choisi de favoriser l’efficacité tout simplement, je donne des formations en petits groupes : Ce qui est ma garantie de qualité et d’attention personnelle…
« Un majordome se devrait d’offrir un service personnel à son principal »
- Un accompagnement continu sur leur lieu de travail
Ma mission est d’accompagner vos employés de maison, collaborateurs dans leur recherche constante de qualité de service.
À ce titre, je m’engage à dispenser des formations de qualité.
Durée : à déterminer en fonction de votre cahier des charges, et du profil des équipes à former.
Nous contacter
Qui somme nous
Fondateur de « Majordome Par Excellence » et Consultant-formateur & coach
Apres plusieurs années d’expériences dans des Palaces Parisiens et d’établissement haut de gamme de restauration de luxe dans la région parisienne et du service majordome privé pour des résidences de particuliers et d’ambassades…
J’interviens comme consultant, formateur et coach pour transmettre une formation de qualité à la bonne attitude de service à vos futurs talents.
Nos formations certifiantes
Excellence relationnelle pour un accueil client de qualité (Certification « Gérer la relation client avec efficacité« )
360° pour une commercialisation d’excellence en hôtellerie (certification « Négocier et vendre des prestations hôtelières en face à face, en visioconférence et par téléphone »)
360° pour un management d’excellence en hôtellerie-restauration (certification « Manager et recruter des équipes multiculturelles en service hôtelier continu « )
NOTRE CONSEILLER
L’objectif de ces formations est de permettre aux stagiaires d’acquérir des compétences utiles (et attestées), dans le cadre de l’exercice de leurs taches quotidiennes .
Matthew Andrade
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